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店铺产品上架不是一个简单的上传工作,而是基于对用户需求、淘宝上下架规则的分析而得出的一系列宝贝详情优化与提升。 产品卖点挖掘 分析消费者需求,根据淘宝用户需求挖掘卖点,有利于提高转化率。产品命名规范 规范命名的产品有助于: 1)优化标题搜索更符合网络用户搜索习惯,从而引入更多流量。 2)显示店铺的**度。 宝贝展示页面优化 宝贝详情页面的优化有利于: 1)细腻的细节展示将提升买家的购买转化率。 2)详情页面中的关联营销可以提高用户的客单价。 辅助性文档撰写 电子商务类目行业分析 数据分析软件 自身产品数据分析 消费者特性分析 每天店铺诊断 每周、每月数据分析报告 网店客服是指在开设网店这种新型商业活动中,充分利用各种通讯工具、并以网上及时通讯工具(如旺旺)为主的,为客户提供相关服务的人员。这种服务形式对网络有较高的依赖性,所提供的服务一般包括:客户答疑、促成订单、店铺推广、完成销售、售后服务等几个大的方面 塑造店铺形象 提高成交效率 提高客户回头率 更好地服务客户 服务条款等辅助文档的展示有利于: 1)减少客服工作量。 2)减少事后的购物纠纷。 数据采集 运用自主开发的数据工具,*采集客户数据供分析 数据分析 依托头狼电商数据分析团队,形成数据分析报告供决策 运营监测 依托技术优势,24小时监测网店流量与** 分销策略 协助企业制订网络分销策略,开辟网络分销渠道 线下结合 协助企业解决线上线下的产品差异化、 销库存等战略规划 根据行业市场情况及企业产品特性规划电子商务发展策略 店铺定位 明确店铺的行业定位和**定位,**网店年度计划 店铺建设 帮助企业建立独立商城及第三方平台店铺 店铺装修 确立网店风格,并由**美术团队提供全程装修服务 产品上架 梳理产品系列,重新组合产品后一并按标准统一上架 客户服务 以旺旺为基础构建7*24小时客服体系, 形成标准化流程活动策划 根据产品特点,策划每月、每周的主题活动 站内推广 定期参加第三方平台站内固定的市场推广活动并评估效果 站外推广 依托头狼电商的资源,构建站外立体化的推广体系 成本控制 提升店铺点击率和转化率,合理控制营销成本 节奏控制 分阶段**、实施推广计划,预估推广效果 店内促销 充分利用店内促销工具,增加用户粘性,提升** 借助各方面的数据分析软件,结合多平台、多店铺运营经验,**分析企业做电商的可行性,提供相关咨询报告;在企业入驻成功后,每天监控店铺数据,每周、每月进行店铺诊断,形成分析报告。